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退去（解約）の申込み

退去（解約）のご連絡は、契約書に記載の解約予告期間までに、下記の解約申請フォームよりお申込みください。契約書の解約予告期間より短い期間で解約される場合は、契約内容通り所定の期間の賃料等をお支払い頂くことになります。

電気・ガス・水道等の解約手続き

退去立合当日までに公共料金（電気・ガス・水道等）の精算と停止をお客さまにてお手続きをお願い致します。
※水道料金と家賃を一緒にお支払い頂いている場合は、水道の解約手続きは不要です。最終料金につきましては、退去立合の際にご説明させて頂きます。

その他の解約（転居）手続き

一般的に必要となる手続きは下記の通りです。

1. 住民票の異動
2. 郵便局に転居の届け出
3. 新聞を停める
4. 電話やインターネットの移転
5. クレジットカードなどのDM等の住所変更
6. NHKへ転居手続き
7. CATV等の転居手続き

家財保険にご加入のお客様は、保険の解約または移転の手続きをお願いいたします。

退去立合日時の決定

退去の日程が決まりましたら、退去日の10日前までに当社に立ち合い日時のご予約のご連絡をお願いいたします。（都合によりご希望の日時にお応えできない場合がございます）
退去立合いは、室内の家財をすべて搬出して頂いた後に行います。
お部屋の広さにもよりますが、所要時間は15分〜30分程度となります。
当社スタッフがお伺いし、室内外の確認を行い、入居時にお渡しした鍵をすべてお預かりさせて頂きます。
退去立合後の入室はできませんので、忘れ物等にご注意ください。

退去立合当日

予め決定した日時に退去の手続きを行います。退去立ち合い時には、下記の書類を必ずご用意ください。

1. 取扱説明書（取扱説明書の設置されている物件の場合はご返却下さい）
2. 入居時にお渡しした鍵（スペアキー、宅配ボックス、機械式駐車場も含む全ての鍵）

※鍵を紛失されていますと別途費用負担がある場合がございますのでご了承下さい。室内外を確認し、修繕の必要があると判断された場合、お客様に修繕費用をご負担頂くことがあります。費用は契約書の内容に基づき、決定させて頂きます。また、室内及び共用部に残置物（自転車・バイク等を含む）やゴミ等の不法投棄物がある場合、処分費用はお客様のご負担となります。